Cecilia Heiss ist Psychologin und Geschäftsführerin des Betreuungszentrums HEMAYAT. Der Verein Hemayat wurde 1995 gegründet und hat sich in Wien als Zentrum für dolmetschgestützte medizinische, psychologische und psychotherapeutische Betreuung von Folter- und Kriegsüberlebenden etabliert. Im Jahr 2017 konnten 1309 Menschen, darunter 237 Kinder und Jugendliche, aus 51 Ländern betreut werden.